Steam无疑是PC上最受欢迎的游戏平台。而Valve在各种统计页面上提供的一些数据仍然让人难以置信。Steam公开数据库包括退款申请、总收入排行前列的畅销游戏以及全球数据流量等指标。

根据Steam图表显示，Valve每天都会收到成千上万消费者的退款请求。光是12月28日这天，Valve就收到547940条客服请求，其中有91%也就是502,538条是Steam玩家针对游戏的退款申请，这可能是由于冬促的原因，请求数量是月初的两倍以上。

Valve不会确认已经完成多少笔退款，但Steam对于游戏退款的规定是非常公开透明的。